Как найти вашу целевую аудиторию в социальных сетях
Грамотное распределение рекламного бюджета — вещь весьма сложная, требующая навыков и знаний. Надо выбрать такую рекламу, которая бы смогла зацепить Вашу целевую аудиторию и соответственно увеличить продажи Вашей компании и эффективность Вашего бизнеса... Вы думали о рекламе в газете — но неизвестно, насколько ее покупают, в последнее время из-за интернета тиражи печатных СМИ стали падать. Вы думали о рекламе на ТВ — но она дорогая и с 10 до 18 вечера почти неэффективна, так как в это время Ваше целевая аудитория работает в душных офисах. Работает, трудится на благо своих компаний, решает личные проблемы по телефону, ищет интересующую модель телефона или плойки в поисковиках и общается...общается в социальных сетях. А чем же еще развлечь себя рядовому офисному работнику, как не перепиской с другом Вованом «В контакте» и просмотром фотографий секретарши Маши с последнего похода в ночной клуб? К сожалению, в рабочее время больше нечем — ни телевизор посмотреть, ни радио послушать. Вот и приходится бедным сотрудникам сидеть в социальных сетях. Делают они это с огромным удовольствием и полной самоотдачей — в среднем, посвящая этому занятию 6-8 часов в месяц. Так почему бы им не потратить немного своего драгоценного времени на знакомство с Вашей компанией?
Вам для этого нужно сделать в принципе немного — создать свое представительство в подходящих социальных сетях, где проводит свое время Ваша целевая аудитория, наполнить его интересным контентом, найти своих потенциальных клиентов и привлечь их в свое сообщество. Ну и в дальнейшем постоянно его поддерживать, общаться с посетителями, привлекать новых, регулярно обновлять информацию и чистить спам. Можете не сомневаться, эффект будет однозначно, тем более, что по данным исследования компании PricewaterhouseCoopers, рекламу в социальных сетях готовы воспринимать 20% пользователей, 93% пользователей не против видеть представительства брендов в социальных сетях, а 80% ждут от них еще и регулярных новостей.
Какие же основные преимущества Вы получите?
- Легкий поиск своей целевой аудитории. Вы можете найти интересующих Вас пользователей по любым параметрам (к примеру, если Вы — магазин рукоделия, то для Вас будет интересна женская аудитория, в интересах которой значится «вышивка», «вязание»).
- Представительству в соцсети доверяют больше, чем официальному сайту. Пользователь всегда может посмотреть отзывы других посетителей и конечно Ваше наличие в соцсети уже подтверждает Вашу открытость к общению.
- Снижающиеся коммуникационные издержки. К примеру, Вам не надо будет тратить время на покупку базы для проведения e-mail рассылки. Зачем? Правильно задав настройки поиска, Вы можете найти Ваших потенциальных клиентов в любой социальной сети.
- Быстрое информирование потенциальной целевой аудитории и не менее быстрая обратная связь. Размещенная в группе информация сразу появляется в новостных лентах приверженцев Вашего сообщества.
- Переходы с представительства или рекламы в социальной сети на сайт, а соответственно — и увеличение числа продаж.
- Возможность проведения опросов и голосований. А что? Легко, быстро, да и люди любят, когда их мнением интересуются.
- Повышение уровня узнаваемости бренда. Реклама в соцсети способствует этому как нельзя лучше. А уж если Вы потратите деньги на разработку брендированного приложения — эффект может быть подобен извержению вулкана.
- Продвижение сайта в поисковых системах. Цитирование и ссылки на Ваш контент в социальных сетях значительно повышают позиции сайта в поисковой выдаче.
- Снижение затрат на рекламу. Думаю, не стоит объяснять, что таргетированная реклама на сайте Vkontakte.ru значительно ниже, чем реклама по TB, а вот эффективность может быть куда больше за счет её демонстрации только целевой аудитории.
Все эти преимущества являются вполне достойными аргументами для создания своего представительства в социальной сети. Наличие компании в социальных сетях — это эффективный инструмент комплексного интернет-маркетинга, который становится всё более популярным.
По данным исследования консалтинговой компании McKinsey сегодня около 40% компаний имеют свое представительство в социальных сетях, а 38 % компаний ведут свой корпоративный блог. Думаем, Ваши конкуренты среди них точно есть. Поэтому не стоит терять время в размышлениях, надо ли Вам выходить в социальные сети или заводить корпоративный блог? В большинстве случаев ответ однозначный: это надо было сделать еще вчера! Обращайтесь к нам и мы с радостью поможем Вам в разработке индивидуальной стратегии присутствия Вашей компании в социальных сетях и в блогосфере, оптимизируем Ваш ресурс под продвижение в социальных сетях и проведем все необходимые работы в сфере социального маркетинга.